Fragen zu unseren Wohnungen:

Wie läuft die Buchung ab?
Für die Buchung nutzen Sie bitte das für jede Wohnung auf dieser Website vorgesehene Anmeldeformular. Dort enthalten Sie den Preis inkl. Extras wie z.B. Gästebeitrag und Kosten für das Mitbringen eines Haustieres. Wenn Sie verbindlich buchen möchten, senden Sie Anfrage ab. Der Mietvertrag kommt dann mit unserer Bestätigung per E-Mail zustande. 

Wie läuft die Bezahlung ab?
14 Tage nach Erhalt des Mietvertrages ist 30% des Mietpreises zu zahlen.
Spätestens 14 Tage vor Ankunft ist die Restsumme inklusive Kurtaxe zu bezahlen.

Was ist der Gästebeitrag?
Die Stadt Borkum erhebt einen Kurbeitrag. Die Kurbeitragssatzung Borkum liegt in unserem Hause aus und kann unter https://www.stadt-borkum.de Unterpunkt ‚Was erledige ich wo?‘ eingesehen und heruntergeladen werden.

Was ist die Gästekarte?
Bei Ihrer Ankunft liegt ein Anmeldeformular für den Gästebeitrag der Stadt Borkum auf Ihrem Esstisch in der Wohnung. Bitte füllen Sie dieses umgehend aus und trennen Sie ihre Gästekarte (vor Ablage des Formulars im Erdgeschoss auf dem Regal) selbstständig ab. 

Kann ich die Wohnung kostenfrei stornieren?
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihre Buchung ernst nehmen. Sollten Sie Gründe haben zu stornieren, haben Sie die Möglichkeit vom Mietvertrag schriftlich zurückzutreten.

Im Falle des Rücktritts bleibt der Anspruch des Vermieters auf Bezahlung der vereinbarten Miete weitestgehend bestehen. Der Vermieter hat sich ohne Verpflichtung zu besonderen Anstrengungen  um eine anderweitige Vermietung zu bemühen. Der Vermieter hat sich eine anderweitige Belegung und, soweit diese nicht möglich ist, ersparte Aufwendungen anrechnen zu lassen. Die ersparten Aufwendungen werden pauschal mit 10% der Miete vereinbart.

Wann ist die Hauptsaison und wann die Nebensaison?
Hauptsaison: 01.01. – 08.01., 15.03. – 31.10. & 22.12. – 31.12.
Nebensaison: 09.01. – 14.03. & 01.11. – 21.12.
Winterspecial auf Anfrage.

Wann ist An- und Abreise?
Anreisen können Sie ab 16 Uhr.
Auf Grund der Endreinigung bitten wir Sie, bis 10 Uhr abzureisen.

Wie läuft die Schlüsselübergabe ab?
Unmittelbar, nachdem die Wohnung gereinigt und abgenommen worden ist, wird der Schlüssel in den Schlüsselsafe gelegt und ist für die neuen Gäste zugänglich. Den Safecode sowie eine Anleitung zum Nutzen des Schlüsselsafes erhalten unsere Gäste zusammen mit den Buchungsunterlagen.

Wie ist der Ausblick aus unseren Wohnungen?
Alle Wohnungen garantieren einen unverbauten Blick auf Borkums Wahrzeichen und den ihn umgebenden Rasenpark.

Welche Ausstattung befindet sich in unseren Wohnungen?
Alle Wohnungen haben eine Komplettküche mit Geschirrspüler, Ceran-Kochfeld, Backofen und Kühlschrank mit Gefrierfach. Zusätzlich finden Sie Küchenkleingeräte, wie Kaffeemaschine, Toaster und Wasserkocher vor.
Im Bad ist ein Föhn vorhanden. Die Waschmaschine und der Trockner im 1. Obergeschoss stehen unseren Mietern kostenfrei inklusive Waschmittel zur Verfügung (werktags außer Samstag; weiterer Eigenbedarf vorbehalten).
Für unsere Gäste mit kleinen Kindern bieten wir ein Kinderbett und Kinderstuhl an.
Abweichungen von der ausliegenden Inventarliste sind bei binnen zwei Tagen nach Mietbeginn dem Vermieter mitzuteilen.

Gibt es direkt am Haus Parkmöglichkeiten?
Unser Haus liegt in der „Roten Zone“, d.h. es gilt ein ganztägiges Fahrverbot während der deutschen Schulferien. Genaueres entnehmen Sie bitte den Hinweisen der Stadt Borkum im Internet. Wenn Sie ihr Fahrzeug mit auf die Insel bringen, erhalten Sie von der AG Ems eine Ausnahmegenehmigung, die Sie berechtigt, am An- und Abreisetag, jeweils ihr Fahrzeug für 2 Stunden vor unserem Haus zum Be- und Entladen abzustellen. Ansonsten können Sie ihr Fahrzeug auf einem der öffentlichen Parkplätze abstellen (z.B. am Minigolfplatz in der Hindenburgstraße oder auf dem großen Parkplatz „Am Langen Wasser“). 

Sie können Ihr Fahrzeug bei entsprechender Verfügbarkeit auch bei uns am Haus abstellen (Parkplätze auf unserem Grundstück recht am Haus). Allerdings vermieten wir diese Plätze nicht. Die Erlaubnis zur dortigen Abstellung erfolgt aus Gefälligkeit. Ein Rechtsanspruch besteht nicht. 

Dürfen Haustiere mitgebracht werden?
Ob die von Ihnen gewünschte Wohnung für Haustiere geeignet ist, teilen wir Ihnen gern auf Anfrage mit.

Sind Fährräder zu Nutzung vorhanden?
Nein. Sie haben die Möglichkeit, auf der Insel ein Rad zu mieten und bei uns unterzustellen. Steckdosen zum Laden von E-Bikes sind vorhanden.

Wie weit ist der nächste Strand entfernt?
Der Strand ist innerhalb von 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Er ist nur etwa 350m entfernt.

Was ist das Besondere an Borkum?
Borkum ist eine besonders allergikerfreundliche Insel, da sie eine sehr reine und pollenarme Luft hat. Außerdem ist der Jod- und Aerosolgehalt in der Luft höher als in anderen Teilen von Deutschland, was die Insel für Allergiker besonders angenehm macht.
Die Insel liegt im Nationalpark Niedersächsisches Wattenmeer und zeichnet sich durch eine einzigartige Pflanzen- und Tierwelt und ein riesigen Strand aus.

Wie erreiche ich Borkum?
Mit der Auto- oder Fußgängerfähre von Emden (ca. 2 Stunden bzw. 1 Stunde Katamaran) oder Eemshaven (ca. 50 Minuten), Flugverbindungen bestehen ab Emden oder z.B. ab Bremen. Einzelheiten unter www.ag-ems.de oder unter der Nummer 0180 51 80 182 anrufen.